Deklaracja dostępności

Przejdź do - strona Poprzednia
Przejdź do - strona Następna
Pobierz artykuł w formie pliku Pdf
Drukuj treść tego artykułu
Powrót do poprzedniej strony
Kontakt na stronie Kontakt

Data publikacji strony internetowej: 2008-05-27

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2022-12-12

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

nie wszystkie zamieszczone na stronie publikacje w formie plików PDF są dostępne cyfrowo

część załączników ma postać skanów dokumentów

brak pełnej struktury nagłówków w publikowanych treściach

Na żądanie Klienta niedostępne treści mogą zostać przetworzone na dostępne cyfrowo lub udostępnione w alternatywnej formie.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

Deklarację sporządzono dnia: 2020-09-23

Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2025-03-26

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: koordynator ds. dostępności Adam Biela.

E-mail: ops@pszczyna.pl

Telefon: 322104173

zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej,

wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,

wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

Organ nadzorujący: Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Pszczynie

Adres: ul. Kilińskiego 5a, 43-200 Pszczyna

E-mail: ops@pszczyna.pl

Telefon: 322104173

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Lokale Ośrodka Pomocy Społecznej w Pszczynie mieszczą się w 4 budynkach:

1. Główna siedziba Ośrodka znajduje się w budynku przy ulicy Jana Kilińskiego 5a. Lokale znajdują się w 1-piętrowym budynku zarówno na parterze jak i na piętrze. W budynku nie ma windy oraz toalety przystosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych (ze względów technicznych i prawnych brak możliwości zapewnienia dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami). Jednocześnie przy drzwiach wejściowych do budynku zainstalowano domofon pozwalający na kontakt z pracownikiem Ośrodka, który udziela niezbędnego wsparcia osobom potrzebującym. Ponadto osoby zainteresowane mogą kontaktować się z pracownikami Ośrodka w lokalu znajdującym się na parterze budynku, który umożliwia swobodny dostęp (wjazd) osobom z ograniczeniami ruchowymi. W lokalu na parterze znajduje się stanowisko do obsługi klienta każdego działu Ośrodka. Przed wejściami do budynku zamontowano zadaszenie. Przed budynkiem usunięto nierówności terenu i położono nową kostkę brukową.
2. W lokalu położonym przy ulicy Jana Kilińskiego 3b nie ma podjazdu dla osób niepełnosprawnych. Na budynku od strony parkingu OPS zainstalowano domofon pozwalający na kontakt z pracownikiem Ośrodka, który udziela niezbędnego wsparcia osobom potrzebującym. Na schodach zewnętrznych znajduje się zadaszenie. Na budynku od strony ul. Kilińskiego zainstalowano domofon pozwalający na kontakt z pracownikiem Ośrodka. Przed wejściem do lokalu zamontowano zadaszenie.
3. Lokal położony przy ulicy Jana Kilińskiego 3a posiada podjazd umożliwiający osobom z ograniczeniem ruchowym swobodne wejście.
Przed budynkami znajduje się ogólnodostępny parking, nie ma wyznaczonego miejsca postojowego dla osób niepełnosprawnych.
Budynkiem zarządza Pszczyńskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego.
4. Lokal położony przy ulicy Dworcowej 3 - Klub Seniora (wejście od podwórka). Lokal znajduje się w całości na parterze budynku, co umożliwia swobodny dostęp (wjazd) osobom z ograniczeniami ruchowymi. Przed wejściem zamontowano zadaszenie. Pomieszczenia lokalu (w tym jedna z dwóch toalet) są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. W podwórku budynku znajduje się parking (nie ma wyznaczonego miejsca dla osób niepełnosprawnych).
Budynkiem zarządza Administracja Zasobów Komunalnych w Pszczynie.

Informacje dodatkowe

Ułatwienia

Informacja dla osób niesłyszących:

Od dnia 1 kwietnia 2012 r. obowiązuje ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się, uprawniająca osoby niesłyszące i głuche do skorzystania z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w Ośrodku. Ponadto osoby niesłyszące lub głuche mogą kontaktować się z Ośrodkiem przy wykorzystaniu jednej z poniższych form:
e-mail: ops@pszczyna.pl
fax: 32 210 41 73
bezpośrednio drogą pocztową na adres Ośrodka tj.: Ośrodek Pomocy Społecznej w Pszczynie, ul. Kilińskiego 5a, 43 - 200 Pszczyna.
Ośrodek Pomocy Społecznej w Pszczynie zapewnia również osobom uprawnionym możliwość bezpłatnego skorzystania z pomocy tłumacza. Osoba zainteresowana powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza minimum 3 dni wcześniej, wskazując jednocześnie wybraną metodę komunikacji. W każdej innej sytuacji, niewymagającej obecności tłumacza przysięgłego, istnieje możliwość skorzystania z pomocy dwóch pracowników Ośrodka posługujących się językiem migowym.

Informacja dla osób niewidomych i słabowidzących:

Na stanowiskach obsługi klienta znajdują się lupy oraz ramki do podpisu.
Osobom słabowidzącym na ich prośbę zostaną udostępnione decyzje i materiały w druku powiększonym.
Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnodostępnych przestrzeni budynku (pies nie musi mieć założonego kagańca).