Deklaracja dostępności

Pobierz artykuł w formie pliku Pdf
Drukuj treść tego artykułu
Powrót do poprzedniej strony
Kontakt na stronie Kontakt

Data publikacji strony internetowej: 2008-05-27

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2014-10-14

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

nie wszystkie zamieszczone na stronie publikacje w formie plików PDF są dostępne cyfrowo

część załączników ma postać skanów dokumentów

nie wszystkie grafiki mają opisy alternatywne

niektóre teksty zawierają tekst o słabym kontraście

brak pełnej struktury nagłówków w publikowanych treściach

brak niektórych ułatwień dla osób ze szczególnymi potrzebami np. zwiększenie lub zmniejszenie rozmiaru tekstu

Na żądanie Klienta niedostępne treści mogą zostać przetworzone na dostępne cyfrowo lub udostępnione w alternatywnej formie.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

Deklarację sporządzono dnia: 2020-09-23

Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2021-11-09

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: koordynator ds. dostępności Adam Biela.

E-mail: ops@pszczyna.pl

Telefon: 322104173

zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

dane kontaktowe osoby zgłaszającej,

wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,

wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

Organ nadzorujący: Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Pszczynie

Adres: ul. Kilińskiego 5a, 43-200 Pszczyna

E-mail: ops@pszczyna.pl

Telefon: 322104173

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Lokale Ośrodka Pomocy Społecznej w Pszczynie mieszczą się w 4 budynkach:

1. Główna siedziba Ośrodka znajduje się w budynku przy ulicy Jana Kilińskiego 5a. Lokale znajdują się w 1-piętrowym budynku zarówno na parterze jak i na piętrze. W budynku nie ma windy oraz toalety przystosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych (ze względów technicznych i prawnych brak możliwości zapewnienia dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami). Jednocześnie przy drzwiach wejściowych do budynku zainstalowano domofon pozwalający na kontakt z pracownikiem Ośrodka, który udziela niezbędnego wsparcia osobom potrzebującym. Ponadto osoby zainteresowane mogą kontaktować się w pracownikami Ośrodka w lokalu znajdującym się na parterze budynku, który umożliwia swobodny dostęp (wjazd) osobom z ograniczeniami ruchowymi. W lokalu na parterze znajduje się stanowisko do obsługi klienta każdego działu Ośrodka. Przed wejściem do lokalu na parterze zamontowano zadaszenie. Brak zadaszenia przy wejściu do lokalu znajdującego się na piętrze.
2. W lokalu położonym przy ulicy Jana Kilińskiego 3b nie ma podjazdu dla osób niepełnosprawnych. Na budynku od strony parkingu OPS zainstalowano domofon pozwalający na kontakt z pracownikiem Ośrodka, który udziela niezbędnego wsparcia osobom potrzebującym. Na schodach zewnętrznych znajduje się zadaszenie. Na budynku od strony ul. Kilińskiego zainstalowano domofon pozwalający na kontakt z pracownikiem Ośrodka. Przed wejściem do lokalu zamontowano zadaszenie.
3. Lokal położony przy ulicy Jana Kilińskiego 3a nie jest przystosowany do osób niepełnosprawnych, jednakże wszystkie sprawy można załatwić w budynkach 3b oraz 5a.
Przed budynkami znajduje się ogólnodostępny parking, nie ma wyznaczonego miejsca postojowego dla osób niepełnosprawnych.
4. Lokal położony przy ulicy Dworcowej 3 - Klub Seniora (wejście od podwórka). Lokal znajduje się w całości na parterze budynku, co umożliwia swobodny dostęp (wjazd) osobom z ograniczeniami ruchowymi. Przed wejściem zamontowano zadaszenie. Pomieszczenia lokalu (w tym jedna z dwóch toalet) są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. W podwórku budynku znajduje się parking (nie ma wyznaczonego miejsca dla osób niepełnosprawnych).

Informacje dodatkowe

Ułatwienia

Informacja dla osób niesłyszących:

Od dnia 1 kwietnia 2012 r. obowiązuje ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się, uprawniająca osoby niesłyszące i głuche do skorzystania z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w Ośrodku. Ponadto osoby niesłyszące lub głuche mogą kontaktować się z Ośrodkiem przy wykorzystaniu jednej z poniższych form:
e-mail: ops@pszczyna.pl
fax: 32 210 41 73
bezpośrednio drogą pocztową na adres Ośrodka tj.: Ośrodek Pomocy Społecznej w Pszczynie, ul. Kilińskiego 5a, 43 - 200 Pszczyna.
Ośrodek Pomocy Społecznej w Pszczynie zapewnia również osobom uprawnionym możliwość bezpłatnego skorzystania z pomocy tłumacza. Osoba zainteresowana powinna zgłosić chęć skorzystania z pomocy tłumacza minimum 3 dni wcześniej, wskazując jednocześnie wybraną metodę komunikacji. W każdej innej sytuacji, niewymagającej obecności tłumacza przysięgłego, istnieje możliwość skorzystania z pomocy dwóch pracowników Ośrodka posługujących się językiem migowym.

Informacja dla osób niewidomych i słabowidzących:

Na stanowiskach obsługi klienta znajdują się lupy oraz ramki do podpisu.
Osobom słabowidzącym na ich prośbę zostaną udostępnione decyzje i materiały w druku powiększonym.
Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo wstępu z psem asystującym do wszystkich ogólnodostępnych przestrzeni budynku (pies nie musi mieć założonego kagańca).